对企业而言，云端运算解决方案已经处处可见，从底层的IaaS(Infrastructure as a Service)、中层PaaS(Business Process as a Service)到顶层SaaS(Software as a Service)，都可以看到其身影。

　　值得注意是的，公有云市场正在飞快成长，导致企业IT管理产生许多根本上的变化。根据Gartner公布的预测报告，2012年全球公有云服务市场规模将达1090亿美元，较2011年的914亿美元，成长达19.6%，到了2016年预估可成长达2006亿美元。

　　其中占据主要市场的应用为BPaaS，包括电子邮件、工资支付、广告等在内的各种各样业务程序，愈来愈多的业务外包，已经改由云端运算环境所提供，营收预估可达842亿美元，占整体市场规模高达77%，其次是SaaS，预估金额为144亿美元，紧随其后的是IaaS的62亿美元，成长45.4%。规模最小的是PaaS(Platform as a service），支出总额估计在12亿美元。

　　根据Gartner的研究，目前公有云的主要市场大部分集中在北美，2012年底预估市场占比高达59%，但随著亚太市场的快速崛起，北美市场在2015年占全球公有云服务市场比例将会下降到52%，亚太市场则会成长至3.7%。

　　全球业者纷纷投入公有云服务

　　受到企业规模与资金限制，许多企业采用外部大型数据中心服务来降低成本的意愿也明显增加，对公有云的发展也有著莫大的助益。因此，虽然真正获利的金额还不明确，企业也还不敢放心将所有的营运放到云端之上，但可以观察到企业已逐渐愿意先以混合云做为过渡期措施，将公有云做为备援或因应尖峰需求时使用，也让愈来愈多的企业，积极投入公有云服务的行列。

　　除Google先前一举在台湾、香港与新加坡三处新设三座数据中心，并预计可于今年陆续启用外，惠普(HP)、戴尔(Dell)也已在公有云服务展开布局，其中，戴尔目前除了已有与VMware合作的Dell vCloud，另外也正在开发以OpenStack为基础的另一朵云，并有意大举在亚洲新设数据中心，预计今(2013)年下半年启动。

　　戴尔亚太暨日本区总经理Amit Midha表示，戴尔第一个在亚洲设立的数据中心应该会落脚在印度，另外在亚太区还有其它十多个数据中心投资计画。但台湾会否入选，目前还不清楚，戴尔仅表示，基本上带宽，和关乎营运成本的水电费用等，都是数据中心选址的主要考量。

　　台湾本地业者中，最先投入公有云市场的业者，主要是以电信业者为主，如中华电信早在2010年即已推出hicloud公有云服务CaaS(Compute as a Service)，据中华电信表示，中华电信云端运算数据中心的服务定位，是要打造「华文资料汇流中心」，希望能吸引国内外知名大厂进驻，提升国际竞争力。如中华电信将与证交所合作建置「证券期货金融数据中心」，希望能带动台湾金融服务、电子交易及资料内容e化发展，提升国家金融业务竞争力。

　　远东集团则与远传电信将共同投资开发远东通讯园区(Tpark)以及Green IDC(Internet Data Center)机房，投资总金额新台币180亿元，最快第2季动工。由于投资总额超过中华电信位在板桥的IDC中心，将成为国内规模最大的绿色IDC中心。

　　公有云服务在中国大陆已经落地

　　至于中国大陆市场方面，过去受限于法规及资安等方面的疑虑，公有云服务直到2012年才开始落地，尤其是在政府政策的引导下，各大城市的公有云服务纷纷涌现，包括成都、无锡、包头等城市云的出现，将云计算从“概念时代”落地到“应用时代”。

　　此外，中国大陆的主要网络业者也纷纷推出阿里云、盛大云、百度云等一系列公有云服务，各地的数据中心也已逐步的建立起来，而微软Windows Azure获得入华牌照，更进一步推动中国的公有云服务市场的发展。

　　Gartner指出，由于中国政府的第十二个五年计画，将公共云列为国家级的战略技术，并在过去五年通过直接出资或者如税收优惠等政策激励，来鼓励该领域的投资，约10个省级政府将建设30个大型的数据中心，每个占地超过1，000平米，以支持企业在当地提供公共云服务。

　　但Gartner也指出，这些政府介入的公共云服务数据中心，其中大部分将不具备获利能力，供应商若想要持续发展，必须设法找到获利模式或是创新的差异化服务领域，而政府在选择支持服务供应商时，对其服务能力，创新能力和业务模式，也会有更加严格的考察机制。

　　安全问题是主要隐忧

　　但企业在导入公有云的过程中，也势必会遭遇一些管理问题，如关于资料安全性的风险、对于私密性和兼容性的困扰等。事实上，企业必须通过长期的考察，然后才能决定是否使用公有云服务，以保证能够满足企业对于安全性、兼容性和常规保护性等方面的要求。

　　虽然企业可将较为敏感的应用程序，存放在私有云中，包括企业资源规划(ERP)、供应链管理和使用者应用程序等，但也会因此增加成本。因此，对计画采用公有云服务的公司而言，势必要注重加密技术，拦截敏感性资料并将其随机存放或进行强力加密，阻断资料的窃取，以保证敏感性资料能控制在公司的手中，这样就能直接满足任何关于资料安全性、私密性和存放的问题。

　　Gartner指出，企业CIO(信息长)及CTO(技术长)势必要架构一个混合式的企业云端环境，而随著公有云、私有云的形态，加上企业员工携带个人装置成为趋势，企业CIO在2013年还需要考量企业本身的云端策略，究竟那些资料可以放到云端上头，究竟要使用私有云还是公有云，两者的利弊，也是令CIO决策时需要高度的智能考量。

　　Gartner指出，未来将会有更多企业，透过自营的软件商店提供员工行动应用程序，而因应企业软件商店的兴起，IT管理者的角色也将从集权式的规划者，转变成能够提供用户监管及经纪服务的市场管理者。

　　公有云改变企业IT应用面貌

　　根据IDC的预测，到2016年全球的公有云IT支出将创造1000亿美元的市场规模，平均每年的增长率为26.4%，公共云端IT服务将会占五大类别IT营收的16%，这些类别涵盖了应用程序、系统架构软件、PaaS、服务器与基本储存等，而且届时这些类别的成长规模，将有41%是由云端服务所贡献。

　　相对于私有云，公有云可以让企业在计算资源方面获得更大的灵活性，不用自主构建数据中心，采购硬件，还不需要花费人力成本，来进行数据中心的维运。而透过公有云服务，企业可以按小时来购买计算资源，还可以帮助企业按需增加计算资源，从而满足需求的快速增长，虽然公有云目前还在起步阶段，但在可见的未来，都将是企业IT不可忽视的应用。