在企业的发展进程中，CIO的角色定位一直的变化着，而随着云计算、大数据的迅速发展，再加上数据本身的规模日趋庞大，IT创新压力与持续走高和技术复杂性无疑给CIO们赋予了新的职责定义。在实际工作中，企业希望IT部门能以更少支出处理更多事务，CIO则需要尽力在财政预算与IT服务开销之间找到平衡点，所有的问题似乎都在这一刻爆发了出来。
　　
　　而在这紧要关头，杰出CIO与CEO们纷纷挺身而出，在上周于麻省理工学院召开的SloanCIO研讨会上做出发言，希望能以自己的视角帮助众位IT高层与业务主管们数据分析与云计算技术领域找到使用途径，进而改善企业的运营理念。当然，这一切的前提是不给本已捉襟见肘的IT资源带来额外压力。
　　
　　数据要灵活、数据要迅速
　　
　　举个实际例子，大家就能很快明白了：Guess拥有多条产品线，但如何在众多服装产品之中选定主推款式或者配件风格却是左右销售走势的关键性因素。而为了做出正确的决策，数据分析机制需要对电子表格中的所有数据进行查询。整个过程花费了数百小时，公司高级副总裁兼CIOMichaelRelich也由于大量查询失败而不得不面对着响个没完的电话。在了解到Guess如何处理主数据之后，Relich与他的技术团队开发出一套二维码方案，顾客可以利用iPad对其扫描并在屏幕中查看关于对应服装的详细信息。
　　
　　值得注意的是，这个项目并非什么策略规划或者长期移动措施的一部分。恰恰相反，它完全源自顾客们的实际需求。事实上目前大多数大数据分析项目都直接受到客户的推动。而在半导体芯片制造商博通公司高级副总裁兼CIOWilliamMillerJr.看来，这意味着技术人员应该将眼光放在需求之前而不能仅仅一路追赶需求的脚步。
　　
　　而在博通公司，IT与工程团队是在同一套运营环境下携手并进的。为了满足双方的交互需求，公司部署了Jabber与Yammer等企业社交网络技术，旨在帮助工程师们在任务出现时自发组织临时团队、任务完成后再随即解散。这使工程师们得以最大程度提升生产效率，因为他们不必花费时间慢慢组织工作环境并进行协调，这是一种非常高效的处理或者组织方案。
　　
　　工程师们还组建了私有云环境，这保证了工作人员能够在一天的任何时段灵活开展工作。据悉，博通公司日前刚刚收购了一家新公司，外来员工们在周一上班时赫然发现自己熟悉的方案与工具仅仅用了一个周末就完全整合入博通的工作环境当中——这正是灵活性的突出体现。

　　数据可视化满足切实需求
　　
　　企业要想让大数据方面的投资收到成效，必须保证由分析工具生成的信息以可视化形式呈现在工作人员面前。过去，利宝互助国际保险集团每个季度会收到一份长达80页的运营报告，高管团队则需要花费数小时时间来阅读并了解其中的内容，该集团高级副总裁兼CIOMojganLefebvre表示。
　　
　　将这份长篇大论转化为一张包含关键性绩效指标的列表需要分步进行，Lefebvre解释称。首先，决定需要为哪些关键性问题找出答案。然后，创建一系列分组报告。最后，进行数据可视化处理。整个过程意在“通过整理让数据满足切实需求。”Lefebvre还补充称，为了让报告真正能够指导工作、转化过程往往要花一个季度以上的时间。
　　
　　Relich指出，“想让人们使用数据仓库是个巨大的难题。”尤其是在零售行业这一问题就显得尤为突出，因为买家往往拥有非常强烈的直觉判断。Guess公司的解决方案会首先将有价值数据经过格式转换后交付给黑莓平台，接着由以Flash支持的信息面板对其进行可视化处理，最终再将结果传递至iPad应用程序。
　　
　　Relich指出，将每家零售店的销售数据汇总起来能效提高决策制定的速度、同时减少规划会议的次数。实时数据可视化则并不局限于数字本身。利宝保险公司的现场风险工程师们能够将实际情况拍成照片并上传至数据库端。在这里，图片会再次接受保险费率工程师的检查。根据Lefebvre的说法，这种机制能让保费赔付工作的审核周期由过去的几天缩短为现在的几小时。
　　
　　私有云、混合云可能成为安全及延迟问题的答案
　　
　　在云计算发展议程讨论中，众多与会专家纷纷表示除了安全性之外、云计算的复杂性也应该受到企业用户的充分重视。多年以来，云服务供应商往往能够轻易将自己的产品兜售给人力资源、销售以及其它业务部门，但这一点却令IT部门感到不满。与之相对，IT领导者一直在努力严格控制企业资产并提高用户管理力度。
　　
　　普华永道法律服务管理负责人RichardDorough认为，我们有理由在决定将任何事物迁移至云环境之前，认真对数据本身、服务水平协议以及云服务安全性等要素做出评估。而对于先锋健康系统公司信息与技术服务部门高级副总裁ScottBlanchette而言，混合云与私有云部署才是解决问题的最佳途径，对于医疗卫生及其它受到严格监管的行业更是如此。
　　
　　云服务的价值主张比起先锋公司自身能力在效果、速度、成本、灵活性以及安全性方面都有显著优势。很显然，安全性与隐私性考量是企业用户牵手云服务供应商的最大障碍;谷歌根本没打算关注这些。就算是目前市场占有率最高的AmazonWebService，也足足花了四年时间才拿到FedRAMP认证并符合美国健康与人类服务部的云安全标准。要想解决这个问题，我们可以利用虚拟桌面基础设施将移动设备转化成纯粹的数据表示层，这样能够有效改善延迟状况。