中国IDC产业联盟讯　英特尔在中国的芯片项目总承包商从2003年至今，参与了英特尔成都封装测试厂和大连Fab68的设计、采购以及施工。作为该公司英特尔工程项目政府关系协调主管，Fisher体味了多面的英特尔，也与英特尔人建立起深厚的友谊。“我们欣赏英特尔的认真、严谨、友善，也为遇到这样的合作伙伴而倍感庆幸。”

　　体验严明制度，成就安全典范

　　“英特尔对施工要求的严格程度让我们吃惊！”这是Fisher接触英特尔项目以来最大的感受。

　　参加过成都封装测试项目和大连芯片制造项目竞标的Fisher，用“过五关斩六将”来形容每一次竞标的过程。“英特尔公司严格按照国际惯例和公司选择供应商的程序，层层选拔，第一轮海选是在全球范围内选择合适的工程承包商名单，就持续了半年时间；然后是一轮一轮的竞标，最后由总公司决定最后的竞标胜出者。”

　　面对如此激烈的竞争，承包商方面也拿出了十足的专业和认真精神。“尽管英特尔对我们已经有了全面了解，但是我们还是做了充分的准备，组织了最优秀的团队，详尽地回答英特尔公司提出的几百个几乎是包罗万象的问题包括公司已经完成的在华工程建筑项目、它们的特点及技术含量，当然主要是质量。 那是必须的。”Fisher说，“每一场竞标，我们都可能被淘汰。”

无菌车间

安装设备

　　该公司能在2003年后几乎承揽了英特尔全球建设的全部封装厂和Fab工厂的项目合同，Fisher感觉到，“我们靠的不仅仅是实力和运气，还有严格认真，兢兢业业的敬业精神。英特尔和供应商的合作很少讲交情的。即使是我们双方已经进行过堪称完美的合作，英特尔公司完全看你的实绩、质量、工期、安全纪录。每一个项目开始，朋友无论新的老的，一律从头评估，也就是竞争。

　　竞标虽然激烈，但这一过程也只是热身，真正进入到项目施工阶段，总承包商才发现，做英特尔的工程才是真正挑战。

　　成都封装厂工地需要2000个建筑工人，但是我们实际上培训了15000人，培训8个工人，只有一个能够适应英特尔的安全操作规定而合格留下，出现这样的状况，使得承包商公司的管理工程师们感叹不已。

　　如此多工人中途退出的原因，Fisher说，“主要是英特尔的对施工的安全要求太严格了——所有的员工进入工地除了要戴安全帽这一基本的要求外，还要带安全眼镜，穿安全鞋，特定区域还有额外要求，如脚手架上操作必须穿带有安全固定索的防护服，安全索必须固定。习惯了粗放操作的国内施工企业和工人适应这些规矩的确需要时间。

　　不过，英特尔就是英特尔，它绝对不会因为一些工人的不适应而退出而更张改辙，“只要是在施工现场，安全措施就一定要到位，不管是建筑工人、总包商的管理人员、还是英特尔的员工，哪怕是英特尔公司美国总部的总裁，谁都不能违反这个规定，实际上谁也没有例外。”Fisher就曾亲眼见到英特尔的全球副总裁穿戴着全套安全服装才被允许进入成都工地（可称得上是“全副武装”），并且按规定，在现场接受了现场安全管理经理十分钟的工地安全培训。“领导的实际动作比写在纸上1000条规章制度还要有效”，Fisher评论道。

　　和这么“拧巴”的合作商共事，总承包商也感觉到了压力，“我们必须时刻提醒自己，不能犯规。”即便是事事小心，他们还是收过英特尔公司的来信-或者称之为备忘录：某天某日贵公司某人进入工地，没有戴安全帽，并附上照片，现要求该人员从此禁止进入英特尔工地。这就是处罚。这就是执行纪律。英特尔公司说：这里是英特尔未来的工厂，我要负责您的安全，您要遵守我的安全规则。

　　Fisher至今记得，有一个工程师因为一时忙碌，进工地时忘了戴安全帽，被英特尔永久禁止进入工地。英特尔这样做的实际效果比把100个不戴安全帽的工人赶出工地的效果要好100倍。这样或许就防止了很多很多工伤事故的发生。“英特尔就是这么铁面无私。他们的安全规定要完全彻底的执行，帽子、鞋子、眼镜三者缺一不可。如果谁违反，谁就被永久性的禁止进入英特尔在全世界的所有工地”。

　　为了保障安全，英特尔把安全设施建设不惜成本，安全费用采取实报实销制度，安全费用上不封顶，不作金额和成本的比例限制。脚手架所用的木料重量竟然几乎等于该建筑的钢材重量。整个大连工程我们用了30000吨钢，脚手架的木料竟然用掉了将近30000立方。所有的安全脚手架必须铺上木板-不能是胶合板-它的强度不符合英特尔的安全要求。必须是2英寸厚的木板。除了安全要求，英特尔对工程的质量要求、进度要求，样样严格而且规定详尽。

　　面对英特尔的高标准，总承包商也摆出公司最豪华的阵容，“大连项目我们派出了将近350名工程师；为了做大连工程，公司的总经理亲自上阵担任项目总监，项目组主要部门的领导都由中国公司的各级老总担任，全球各个分公司的一流工程技术人员被派遣到大连项目组，大连项目组团队成了公司的全明星梦之队。

　　在工程质量上，按照英特尔的要求，总承包商公司参照国际最高标准来完成项目工程的每一个工作。“质量一定是最高标准的，材料的标准一定要求是最好的，中国国产的优先考虑，但是如果质量不行，就一定用国际上最好的。”

　　回忆当初的工作状况，Fisher自豪地说：“我们每一天都在严格执行标准的情况下完成任务。在成都和大连工厂的设计和建设过程中，我们的确达到了英特尔公司对工程的质量，进度和安全要求。同时我们建成了在全世界技术水平最高，工程质量最好，也是全世界最漂亮的封装厂和Fab工厂！”

　　体味人情友善，凝练纯真友谊

　　与英特尔合作，是一件需要很用心才能做好的事情，因为它的严格。但是，与英特尔人接触，却是一件很舒心的事情，因为他们的友善。

　　Fisher接触过许多公司，但是很少有能像英特尔这样细心周到地与供应商合作的公司。

　　大连Fab68工程，由于北方冬季寒冷的关系，为了保证建筑工人的健康，英特尔主动出资为民工建造宿舍楼2万平方米。由于规划的限定，其结构为“昝舍型”的夹板房，但是有卫生间，方便洗澡，有阅览室，工人茶余饭后还可以读书读报，整个建筑有暖气设备。业主出资为建筑民工提供这么舒适温馨的宿舍，这的确不多见。

　　Fisher还亲身经历了另一份感动。按照规定，承包商都要自行建造工地办公室。但是在大连芯片厂的施工时，英特尔把他们的办公室免费借给他们用。当他问英特尔这样做是为什么，英特尔的回答是“承包商自己建办公室，虽然花的钱不是我们直接支出，但是这样也会占用承包商的项目资金。我们这样做的目的是为了防止可能出现的质量下降的风险。”

　　以前，Fisher会觉得英特尔一切都按照规章制度来办事的作风太过死板，不近人情。可是接触的时间长了，从很多小事中发现英特尔人性化的一面，Fisher的看法改变了：“英特尔做事很严格，但是他们在人情上很友善，他们懂得如何尊重和关心自己的合作伙伴。”

　　“在英特尔公司里，无论上上下下相互间不以职务称呼，一律叫名字，从日常生活中表现出了人人平等的规则。” Fisher见过那么多英特尔员工，他并不知道很多人的级别，但是他发现一个规律，“英特尔的员工永远是抬头挺胸、面带微笑，那种扑面而来的自信心和自豪感，就像一张闪亮的名片，让你过目不忘。“如果是初次见面，态度越谦虚的，可能他的职位级别越高。”这是Fisher屡试不爽的经验。

　　“我们每个月都有项目组的联谊活动，形式就是承包商和英特尔项目全体人员每月一次的聚餐活动，双方轮流做东，这个月英特尔请客，下个月承包商请客，聚餐时一定有乐队和歌舞表演，一半表演节目请当地的专业团队，还有一半的节目则由两个公司的工程技术人员自己表演。当你看到全球一流的洁净室专家在台上表演中国民族服装秀，或者看到中国一流的建筑设计师在台上表演小品的时候，当英特尔公司的老总担任报幕员，安全总监担任节目主持人的时候。Fisher就很是兴奋。但是每次费用都是AA。大家在一起吃饭，氛围特别放松，特别融洽。”

　　和英特尔的员工天天泡在一起，Fisher感觉彼此之间已经没有客户与承包商的角色差别了，“大家在一起合作那么久，就像一家人那么亲切”。

　　谈及在成都与大连7年将近2500个日夜艰苦的日子，Fisher心潮澎湃，看到成都工厂和大连工厂在严格和紧张施工中拔地而起，创造了工程典范，更是颇感欣慰。

　　“成都芯片封装厂的建成，带动了区域经济，吸引了很多人才。这里面也有我们的功劳！”

　　“大连Fab68的建设，我们实现了把工程建成环保典范、技术典范、安全典范三个目标。大连Fab68的质量技术环保标准甚至比英特尔在美国本土的四个芯片厂还高。”

　　Fisher还记得在大连Fab68项目完工的酒宴上，英特尔老总借着酒劲说下的一句话：“这是我一生中建造的最成功的芯片厂！”

　　Fisher激动地说，“这是我听过的最感动的一句话，英特尔老总的肯定，对我们来说比什么都珍贵！”

　　的确，英特尔选择承包商公司，是看重它的实力、它的信誉；而他们与英特尔合作，是一种强强联合的碰撞。在一个个项目的磨合中，承包商已经把英特尔当成了默契的合作伙伴与真心的朋友，Fisher和他的同事们也与英特尔员工交情甚笃。

　　如今，闲暇之时，Fisher会和英特尔的故交打电话问声好，而他的私人相册中还有很多与英特尔老友们的合影，其中与给前总裁贝瑞特拍的照片尤其让Fisher珍惜。体味着英特尔对质量对安全的严苛、对人性高度的关怀，以及至真的友谊，Fisher和他的同事们未作任何放松，一直认真准备着迎接英特尔的下一次合作机会，因为英特尔严苛依然，而英特尔的承包商作为全球建筑行业的翘楚，也视高度的责任意识和工程质量为生命。 

　　访谈结束的时候，Fisher用这样一段感性的语言表达了他对英特尔的感受，“在与英特尔合作的日子里，同事们的通常一个动作、一个眼神、一个笑容、一件小事等点点滴滴的细节都能感觉到英特尔人的认真、严谨、友善，我也为遇到这样的合作伙伴而倍感庆幸。”