英特尔朱巍——挑战无处不在,成就真我人生厂商专区

2010-12-09    来源:中国IDC产业联盟    
中国IDC产业联盟讯 1997年,朱巍成为了英特尔的一员。在这十几年的时间里,他在英特尔许多部门工作过,也曾经离开英特尔外出闯荡。但最终,朱巍还是选择了回归。当被问及回来的

  中国IDC产业联盟讯 1997年,朱巍成为了英特尔的一员。在这十几年的时间里,他在英特尔许多部门工作过,也曾经离开英特尔外出闯荡。但最终,朱巍还是选择了回归。当被问及回来的原因时,朱巍告诉我们:“我喜欢挑战自己和开放坦诚的沟通环境,而这都是英特尔企业文化的重要内容,所以我选择回到英特尔。”
  
  “瘸子”和“病人”的故事

  1999年,朱巍接受新的挑战,转入新成立的iISP部门,开始在英特尔的第一份销售工作。第一次当销售就是销售最新也最难卖的产品-高端互联网设备。当时英特尔传统网络设备价格一般数千美元,最贵的不超过三万美元。但朱巍负责的这款高端产品售价高达10-20万美元,巨大的价差令不少客户望而却步,销售难度可想而知。不过,朱巍很乐于接受这样的挑战——“全新的业务是从零开始,更有挑战!”朱巍说,“更有成就感,这一点特别吸引我。”

  朱巍在这个陌生的领域内用心耕耘,身上也发生了许许多多耐人寻味的故事。“印象最深刻的就是‘瘸子和病人’的故事。”朱巍笑谈起了自己一段经历。

  那一年,朱巍目标是高端互联网设备在电信运营商客户中实现零的突破,“这对我们来说是一个巨大的挑战。”朱巍说。不同于以往熟悉的老客户,这一次需要面对的是此前英特尔从未接触过的新领域而且电信也是所有行业中进入门槛最高的之一。

  有一次,英特尔希望能够参与一个省级电信项目,可是多次尝试一直不能入门。朱巍决定带自己的老板去拜访关键负责人,可约了很多次没成功。有一天得知他明天肯定在办公室,可是不巧碰上了自己发烧,而老板前一天不小心扭伤了腿。但是这一对“病人和瘸子”二话没说,收拾好行李就直接上了路。“当时我们谁都没犹豫,包括我也没体贴一下老板”朱巍笑说,“因为业务机会太难得了,一定得去拜访,所以根本就没想那么多。”

  当发烧的朱巍与一瘸一拐的老板来到客户面前时,从客户的眼睛里看到了惊叹和尊重。那次拜访,他们的执著与敬业打动了客户,也为后来的合作打下了坚实的基础。而且从中学到的东西使朱巍在第一份销售工作中得到了优秀业绩,包括赢得中国区第一个电信项目。

  “这个故事已经过去很多年了,我一直记得。”朱巍说,英特尔鼓励冒险和客户导向的企业文化给自己的销售工作带来巨大的影响。“我掌握了市场知识和销售技巧,也明白了怎样才能做一名好的销售。只要自己有决心和好的方法,就可以克服遇到的各种客观困难。People Make Difference!”朱巍说,“英特尔给了我这样的机会。”

  来自“联想”的感谢信2003年4月的一天,朱巍收到了一封来自联想的感谢信,在信中,对方热情地肯定和感谢英特尔、以及朱巍和团队一起对联想中高端服务器业务成长的支持和帮助。这封信,将朱巍的记忆拉回到过去的这一年。

  从2002年开始,英特尔团队帮助本土厂商拓展服务器业务,并提升创新能力以及解决方案级开发能力。联想作为民族服务器产业的生力军以及英特尔的亲密合作伙伴,是重点支持对象之一。当时行业客户对本土服务器品牌认可程度不高,同时行业解决方案整合能力是行业客户非常看重的,而恰恰是本土厂商的软肋。

  “当时想法很简单,既然负责支持联想,我就把联想服务器业务当成自己的事来做。”朱巍说。朱巍心里很清楚,赢得高端和行业市场仅仅靠高品质硬件产品是远远不够的,最重要的是帮助联想从硬件提供商转型成为解决方案的服务商。

  带着这样的想法,朱巍和同事们开始着手争取公司特别资源,创建“英特尔—联想应用方案解决中心”并建立了解决方案工程师队伍和软件商/系统集成商专门客户团队。中心成立后的第一件大事就是争取行业应用软件提供商/系统集成商的合作。朱巍和同事充分利用现有的英特尔合作伙伴网络,与联想专门客户团队一起一家一家沟通和发展。

  “很多软件厂商在最初表示过怀疑,怀疑联想服务器到底能不能很好地运载关键性应用。”朱巍说,“这时,我就会告诉他们,把产品拿到解决方案中心来试试吧!”在中心,联想工程师们在英特尔后台支持下对应用做全面、系统的测试,一些为大项目开发的软件甚至要花费数周的时间,移植更要数倍时间!而测试结果绝大部分都让厂商出乎意外的好,这无疑给他们和项目用户都吃了颗定心丸。这些“眼见为实”的测试,支持”联想ISV/SI解决方案联盟“发展了几十家行业关键的软件商/集成商合作伙伴和赢得许多关键的项目,更重要的是在业界的良好口碑。客户认识到联想不仅仅是硬件供应商,同时也拥有很强的解决方案提供能力。

  另外一步是在行业市场开拓上要建立客户对联想产品和服务的信心,朱巍和同事与联想团队讨论决定迎难而上,首选最关键的大客户来突破。双方一起讨论策划了“灯塔”计划:对最有影响力的“灯塔客户”提供专门的解决方案,进行联合服务和攻关。朱巍和同事走出去,与联想服务器销售团队一起拜访客户,共同奋斗在第一线。

  这两步紧密配合使联想服务器在目标行业中取得了实质性突破,12个月内中高端服务器销量实现了数倍成长,也锻炼出一支行业团队。“这样的成功,来自于联想服务器团队的执着和努力,我们也为他们的成就而感到骄傲。”朱巍笑着说。特别是联想服务器事业部摸索出的“解决方案”营销模式和拥有了系统级和软件应用解决方案能力,为联想服务器在行业市场的长远发展奠定基础。

  回想当年一起打拼开拓,共同争取到很多的突破和成绩,也经历许多挫折困难,这当中的故事很多。“当时一起的联想同事们和我都成为了好朋友,尽管现在大家都有了新的岗位,但还常常联系。”朱巍说。想起帮助联想拓展中高端服务器市场的这一段历程,留下的不仅是大家在业务上的双赢,更是一份与本地合作伙伴携手共进的长久友谊。

  “能文能武”的团队

  2000年,出于对电信业的浓厚兴趣,朱巍曾经离开英特尔去了一家软件公司工作,但是两年后还是选择了回归。“主要原因还是企业文化的问题,我的行事风格和那家公司的氛围不是很相符。”朱巍说。

  “还是觉得在英特尔最开心。”朱巍说,“这里的文化更符合我做事的方法,我也能在工作中更好地表现出自己的特点。”这次经历,朱巍深深地感觉到头脑中的某些观点也发生了转变:“工作中很多东西固然很重要,比如收入、职位等,但最关键还是要看公司文化和个人风格是否符合——符合了,两者在这一点上和谐共振,个人优势才能发挥出来,否则优势会变弱势,自己的事业自然也没有前途。”

  今天,朱巍已经担任了英特尔中国华东区总经理的职责。2年前,接手这份工作的时候,又是对自己的一次新挑战。因为不同于之前的部门和任务,需要直接面对消费者,渠道和行业最终用户推广和销售产品,从”inside”变成”outside”。“我们的团队面临的竞争是最直接的最激烈的,但是团队里的同事们又是最可爱的。”朱巍笑着说。在朱巍看来,这群同事们在业务上能攻善战,智勇双全,但又很会“have fun”,真可谓是“能文能武”。

  那个时候正值市场动荡和转型期,朱巍和团队都面临着很多从来没有遇见过的挑战。“我们做出了许多艰难的变革决定和非常艰苦的努力,包括坚定地调整甚至是重建业务模式,并不惜放弃了不少Easy Revenue”朱巍说,“很多同事都逼着自己去改变已经很习惯的工作方式。”十几年形成的习惯模式,用一年的时间改掉,无疑是一个痛苦的过程。

  “但我们做到了。” 朱巍骄傲地说。经过团队的努力,重建起了更健康更可持续的Consumption 驱动的业务模式和渠道架构,在市占率,高端占比和新业务发展上都交出了优秀的成绩单。最让人欣喜的是,很多团队成员不仅跳出了自己工作上习惯的“舒适区”,得到了新的锻炼和成长,而且在变革中找到了自己的价值和成就感。其中一些杰出者通过成长锻炼在职业发展上得到收获,担负起了更大的责任。渐渐地,“烧不死的是凤凰“,”求胜不畏败“和”成就东区成就我”等几句话也发展成了整个团队常用语了。

  “有一次,有个同事告诉我,他无论如何想不到自己能做到今天的业绩,说这是自己感觉最有成就感的时刻。”朱巍笑着说:“在业务成长的同时历练了自己,成长了团队,这确实是最大的收获!”
  
  人生,是一场博弈。海明威曾说:“人可以被消灭,但不能被打败。”朱巍不断的突破与挑战,无疑是对这句话最好的注脚。对朱巍来说,生命的精彩不仅在于面对挑战时的奋斗与拼搏,更在于经受住挑战后所得到的那份自信和成长。在人生的这场博弈中,朱巍已然带着必胜的信念全力以赴。

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