太平洋保险启用新一代数据中心绿色数据中心
12月19日,太平洋保险新一代数据中心的关键应用系统全部实现安全迁移,这标志着始于去年7月设计建设的新型数据中心正式完全投入使用。
总建筑面积7500平方米、净机房面积3000多平方米、经IT精英和业务人员用时十多个月得以建成的新型数据中心机房,顺利通过了多次性能测试、压力测试(包括全负荷的负载测试)、生产测试以及第三方专业测试,各项运行指标完全达到设计要求,全面满足了太平洋保险未来业务发展、客户服务和集中运行的需求,提高了太平洋保险IT基础设施的容量及运行可靠性,公司业务发展和客户服务得到了更加强大而又稳定的信息技术支持。
安全顺利完成搬迁
太平洋保险高度重视此次新数据中心搬迁工作,专门成立了搬迁领导小组,全面统筹、明确分工、有序推进。搬迁领导小组全面审议每一次数据搬迁计划,定期召开搬迁工作会议,评估和管理搬迁工作的风险,并做好应对准备,落实IT设施的安装和配置。
为确保搬迁的成功,减少对业务的影响,公司制定“切实可行、风险最低、平滑过渡、最短停机时间”的总体迁移原则,以整体实施可靠、少停机为出发点,将各批次应用迁移时间定在周末或节假日;在方案制定方面,仔细论证每个应用系统的搬迁方案,并组织业务、IT人员进行大量的模拟测试(包括数据迁移测试、安装测试、功能测试、接口测试、业务测试)和演练,不断通过技术调试来提升关键系统数据库迁移速度,缩短了实际搬迁时间。
为保证核心应用系统的迁移,数据搬迁领导小组根据公司实际,制定了分批次迁移方案。首先进行的是示范批次迁移工作。公司选择有代表性的系统先行搬迁,锻炼和检验了搬迁团队的协调能力和应急处理能力,为后续批次的搬迁积累了宝贵的经验。通过示范搬迁,实际验证了搬迁主计划、相关方法论,完善了搬迁相关文档及模板,供后续批次应用搬迁延用;证明了数据迁移和应用切换模式的可行性,增强后续批次迁移的信心。通过实战,验证和完善了切换流程、问题处理流程、多团队协调工作模式等,为后续批次切换奠定了良好的基础。这种示范先行的搬迁模式,明显减少了后期切换的相关问题和风险。在示范应用迁移成功的基础上,庞大的应用系统被分成多个批次,按事先设计的步骤逐步搬迁到位。
关键节点达业界领先
太平洋保险新一代数据中心是按照“战略规划、政策制定、风险管控、资源统筹”的原则统一规划设计和建设而成的,它为集团公司及其各专业子公司提供全方位的信息技术服务。这个数据中心按照满足公司未来3-5年的信息系统发展需求,每个阶段的建设都本着“安全、节能、环保、符合公司实际”的原则实施,部分关键节点达到了业界领先水平。
太平洋保险的新型数据中心在设计和实施时按国际上普遍遵照的美国UPTIME INSTITUTE TIER4标准和国家计算机机房规范中最高的A级机房标准执行,系统的“容错性”大为增强,单一故障造成的系统整体宕机事件被有效消除。
在电气设计中,数据中心采取“双总线、全冗余”的线路铺设方法,同时在物理上充分考虑双系统的分隔。在建筑平面设计上也充分配合此要求,UPS配电间成对布置在不同消防分区中,在每层平面的东西两端成对布置强弱电井道,以分开布置两个系统的桥架。这种设计方法有效提高了电气系统的安全性和节能效果。
新一代数据中心在空调系统设计和实施中充分考虑绿色节能技术的运用,大大降低了数据中心的整体耗能,节约了运行成本。机房空调系统采用智能化设计,实现了对机房内多台机组的集群控制,操作人员可以根据机房负荷变化,控制机房空调运行,实现能效管理。新数据中心大楼还采用独创的冷通道封闭节能设计,提高了空调的制冷效率,降低了耗能。
数据中心的机房装修与现代化的计算机通讯设备相匹配,既体现了精良、独特的设计构思,又体现了“现代、高雅、美观、适用”的整体形象。
在安全保卫系统设计中,数据中心设计人员按照“全覆盖、无盲点”的设计原则,确保符合安全规范;在综合布线设计中,光缆系统全面采用预连制光缆,链路质量较传统现场熔解方式有大幅度提升,同时减少了跳线频繁插拔而造成的人为失误,提高了系统整体可靠性。
IT运维全面优化
新数据中心启用后,太平洋保险的IT建设和管控能力得到明显提升。公司吸收了国内外保险业信息技术的先进经验,对公司IT基础架构现状进行了全面评估,有针对性地对服务器、存储、网络、安全、备份、监控进行了优化设计,并且在新数据中心建设中进行重新构建,有效提升了公司的IT基础设施能力。
对照业界标准和国内外金融业先进的IT运维管理实践,太平洋保险对IT运维管理进行了优化。通过对公司现有IT运维流程现状评估,提出多项改进建议,并且对改进建议进行排序,制定了分阶段实施的路线图。
公司信息技术中心还利用此次系统搬迁的契机,对应用系统进行全面梳理,完善了原有应用系统资源库,并制定了应用清单和组件清单的变更管理方案,指定专人管理,通过CMS/CMDB同步发布信息,对于特权帐户进行集中控制,变更规划与实施分离。这些措施有效改善了太平洋保险的IT运维管理能力。
整体管理有效提升
在此次新数据中心迁移工作中,太平洋保险IT条线和业务条线通力合作,使数据中心的搬迁工作得以顺利进行。技术人员和业务人员以一丝不苟、精益求精的态度对待每一项工作,为系统搬迁工作画上了圆满的句号。在搬迁过程中,为配合业务部门做好验证,专业公司的总、分公司IT人员在完成搬迁具体工作任务外,还通宵达旦地坚守岗位,协助业务人员进行业务验证。各部门上下一心、协调一致,使数据中心建设提前完成原定计划,并保证了公司业务发展和客户服务工作的连续性。
为配合此次搬迁工作,产、寿险各业务条线都制定了详细的业务应急预案,并在搬迁前认真进行演练。业务部门在预案中充分评估数据搬迁的各方面风险,做好各项应急处理预警工作,确保业务实现平滑过渡。通过多次的演练,公司整体业务连续性管理水平得到大幅提高。
由于技术和业务应急准备到位,数据搬迁过程的安全系数得到了保证,各方面的资源得到了有效调动和整合,为数据中心今后升级换代打下了坚实基础。