雅虎计划更新核心产品以赢回客户群互联网
[导读]雅虎公司表示,为了扭转浏览网站客户不断下滑的不利局面并从竞争对手手中重新赢回客户群,该公司计划更新一系列核心产品。
北京时间9月17日消息,据国外媒体报道,周四雅虎公司表示,为了扭转浏览网站客户不断下滑的不利局面并从竞争对手手中重新赢回客户群,该公司计划更新一系列核心产品,其中包括电子信箱和搜索引擎产品。
在雅虎位于美国加州森尼韦尔市的总部的一次大会上,雅虎首席产品官布莱克埃文(Blake Irving)规划出了未来三年雅虎的发展蓝图,雅虎将成为一家“拥有最多数字媒体内容和通信业务的全球创新型科技公司”。
然而雅虎此次并没有推出新产品。雅虎高层此次推出的更新版的雅虎邮箱网站,并表示新网站速度更快,在限制垃圾邮件发送方面表现更出色。雅虎将更新搜索界面,加入更多视觉元素以吸引用户。雅虎表示,用户在使用新搜索界面时,将能够从搜索结果界面的首页获得更多的扩展信息。比如,用户可以一边在线搜索电影的放映时间,一边无需退出雅虎网站就可以在线购票。雅虎此次计划更新的产品将在今年秋季正式推出。
此外,雅虎高层还讨论了如何继续向为包括苹果iPad在内的移动设备定制软件领域的投资问题,并表示雅虎还计划将社交网站Facebook以及微博Twitter提供的服务更好地整合进雅虎网站。
在现任首席执行官卡罗尔巴茨(Carol Bartz)的领导下,雅虎一直在努力寻求更新现有业务以赢回失去的客户群。作为互联网早期的开拓者之一,雅虎最近一直受到用户浏览其网站时间大幅减少的困扰。
最近几个月里,雅虎的数位广告和产品部门高管相继离职。本周四,雅虎刚刚确认其广告产品部门高级副总裁大卫库(David Ku)已经从公司离职。
美国斯特林市场情报公司的分析师格雷格斯特林(Greg Sterling)表示:“雅虎的业务发展逐渐成下降趋势,需要通过更新产品而不是采取营销策略来重新使雅虎的品牌产品重新焕发活力。雅虎需要向用户展示出令人耳目一新的产品来重新赢回用户的信赖。“
巴茨在本周三接受记者采访时表示,苹果公司近几年推出的数款消费电子产品赚足了媒体的眼球,雅虎当然也希望能够开发出此类能够吸引媒体关注的产品。但正如苹果CEO斯蒂夫乔布斯需要几年甚至是十几年的时间来重振苹果公司一样,刚刚接任雅虎CEO才20个月的巴茨需要更多时间来使雅虎的业务实现迅猛增长。
雅虎高层还表示,该公司还将继续向为包括苹果iPad和Android平板电脑在内的移动设备定制软件领域投资。平板电脑的雅虎定制软件提供包括新闻和其他内容、雅虎邮箱、闹钟提醒以及天气预报等服务,这些新功能都是“雅虎唤醒”体验的一部分。雅虎移动产品开发副总裁Irv Henderson表示,雅虎已经与总计100家的全球通信运营商和手机厂商达成协议,在其移动设备中预装雅虎的软件。
雅虎高层称,该公司还希望与更多的公司达成类似其与星巴克的合作关系,使更多的网络内容流量进入雅虎网站。从今年秋季开始,在全美星巴克咖啡店通过Wi-Fi上网的网络用户都将直接获得为当地市场定制的雅虎内容服务。雅虎首席技术官瑞米叶斯塔特(Raymie Stata)称,雅虎希望与其他公司也能达成类似的合作协议。