360和百度的大战开打仅数天，伤害用户的负面效应已经逐渐凸现。在360打出屏蔽百度知道、百度百科、百度文库的擦边球后，微博上很多网友纷纷吐槽称，使用搜索有被阉割的感觉。

　　(网友 fairymee在新浪微博抗议360搜索不全面 )

　　事实上，同样的遭遇和感受颇具代表性，在网友中非常普遍，也反映了用户在3B大战中的真实感受。为何号称拥有多年独有搜索技术的360，其搜索结果不完整，致用户体验被阉割?业界专家分析指出，除了搜索技术和积累的不足以外，3B大战带来的负面效应已经进一步显现。更有业界人士猜测，360通过技术手段在“搬用”百度的搜索结果，同时对百度自由产品百度知道、百科等进行打压，是导致用户体验不完整的主要原因。

　　新媒体时代，互动媒体和自媒体的重要性早已不言而喻。来源于网友问答、BBS论坛的内容占互联网信息源相当大的比例。而用搜索引擎寻求答案，已是亿万网民养成的重要习惯，搜索所呈现的解答，已是搜索一项重要的功能。这一部分内容源的缺席，必然导致搜索结果的不完整和用户体验的被阉割。

　　网友康康在使用360搜索查找“机械设计论文”的时候，也遇到了这个问题。在360搜索结果中，他并没有直接看到想要的范文或者具体的方法，点击进入第一个链接后，里面的论文大都需要付费下载，不禁让他感叹，有问题还得“百度一下”。

　　(搜“机械设计论文” 360搜索、百度搜索结果对比)

　　不仅用户在使用文库会遇到类似问题，网友在360综合搜索中输入“site:周鸿祎”时，惊奇的发现，360连自己的老板名字都识别不出来，汗颜之余不禁质疑，这就是所谓的自有搜索技术和高级算法?

　　(360搜索连老板名字都搜不出来)

　　搜索专家指出，作为一项业界共识，技术和积累是做搜索无法绕开的壁垒，直接影响用户体验。从使用测试和网友反馈来看，360搜索在安全能力、分析能力、呈现能力和识别能力与百度仍存在较大差距，对于用户需求的理解还有很长一段路要走。并善意提醒周鸿祎，持续被“参考并阉割”的搜索体验，或会使得360浏览器辛苦绑定来的用户付诸东流。