增强广州亚运信息安全 广东银行业采取五大措施

　　目前亚运会各项筹备工作已进入冲刺阶段，广东银行业采取加强亚运场馆周边金融服务点的维护、组织应急演练等五大措施，确保亚运会期间信息系统的安全、持续、稳健运行。这是新华社记者从2日举行的银行业金融机构广州亚运会信息科技保障动员会上获悉的。

　　广东省政府副秘书长李捍东在2日的动员会上表示，经过多年的改革开放及举办广交会的实践，广东省辖内银行机构已基本具有接待大量来宾的经验及做好亚运会金融服务的能力，但亚运会面对的服务主体与广交会有所不同，银行机构仍不能松懈，应努力做到“服务设施一流，服务品质一流，服务水平一流，服务环境一流”。

　　据广东银监局局长刘福笀介绍，广东银行机构已经采取了五大措施确保辖内金融机构信息科技系统在亚运会期间安全稳定运行。其中包括依照《商业银行信息科技风险管理指引》，对系统运行、信息安全、开发变更和业务连续性等内容进行全面的审计和风险评估；加强对亚运场馆周边金融服务点的配置及维护；建立涵盖核心业务系统、电子银行、银行卡、支付系统、第三方存管、呼叫中心等重要信息系统的应急预案，组织相关的应急演练并针对亚运期间银行卡业务量激增的压力进行压力测试；根据银行自身架构特点以及系统保障需要，采取有针对性的措施提高系统冗余能力；建立比较完善的信息科技投诉处理及事件升级机制，以应对亚运会期间出现的客户信息科技投诉情况。

　　此外，为了更好地做好亚运会信息科技安全保障工作，一些银行机构还针对本机构在亚运会信息科技风险管理上的需要，制定了一些特别的信息科技服务设施。如工行作为亚组委合作银行，负责亚运比赛门票销售，除了完善柜面业务应急措施以外，还制订了亚运售票系统专项应急方案。广发行、建行、民生银行采取措施加强亚运期间的系统监测，密切跟踪信息安全事件，还要求主要服务商在亚运会期间实行现场值班，快速妥善地解决可能出现的技术故障。

　　刘福笀说，下一步广东银监局将针对部分银行机构基础设施建设存在老化等隐患、应急预案内容不够全面、灾备措施不完善等问题，进一步加大风险排查力度，制定整改方案，完善外包商服务保障协议，加强自助设备检查和投诉处理，以保障亚运会期间信息系统运行安全。