IBM整合服务管理业务全国巡展今日在北京启动，该业务是IBM云计算技术及解决方案的基础。据了解，这次巡展还将在深圳、成都以及南京等城市举行。

       IBM在2009年下半年提出整合服务管理的概念，即ISM（Integrated Service Management）。其业务主要为IBM服务管理软件Tivoli，这也被IBM内部成为“智慧的地球”的操作系统。

       这项业务主要针对企业级用户，它为客户提供行业服务结构、服务生命周期管理、统一的服务请求和事件管理、资产管理、自动化管理等。

       IBM Tivoli服务可用性和性能管理软件全球开发副总裁John Kogel先生表示：“ ISM（整合服务管理）意味着为行业、设计和传输以及数据中心提供全面的服务管理，这次的全国巡展也很高兴把这一产品带给中国用户。

       IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利还表示，还将针对中国中小企业市场推广针对性的解决方案，提升满意的投资回报率。