在TechEd2010第三日的议程上，来自西门子的资深技术顾问及系统架构师王昊明和陈强分享了西门子利用云计算为企业提供IT服务的成功经验。包括对云计算的理解、商业运营模式、系统管理和运维模式等，真正实现让客户无需购买和维护服务器、软件和存储系统，从而降低IT成本、减少一次性资本投资和维护的负担。

　　经验一：交付模式的转变

　　王昊明介绍了西门子对云计算的定义：高扩展性、灵活性、基于动态的网页访问主要成本资源及财务数据，标准话、模块化、虚拟化使灵活度大大提升。

　　随着IT技术的发展，西门子的IT运维方式也在发生转变，从最初的传统的交付方式进化为如今的云交付模式，但是不变的是交付理念：用最合适的成本提供合适的服务。传统的服务器交付方式的最大的弊端是后台的维护成本不断上升。云的交付模式通过自动生成服务器、标准镜像安装，用户直接通过Web访问，减少了人工参与，从而也减少了人为错误，更降低了运维成本。可以说，云计算的带来的交付模式的转变是西门子IT运维的重大突破。

▲图：传统的服务器交付模式

▲图：云交付模式

　　经验二：标准服务管理循环

　　标准服务管理循环PDCA(Plan 、Do、check、Act)是西门子多年IT运维经验的又一重大结晶。西门子通过标准化的服务管理循环，为企业内部IT人员流失带来的一系列问题提供了很好的可供参考的方案。PDCA服务管理循环指的是计划(Plan)——>实施(Do)——>检查(Check)——>改进(Act)的循环服务管理。

▲

　　经验三：基于私有云的集中管理平台

▲图：西门子私有云的架构

▲图：西门子IT运维管理和监控的思路