珠海移动无线WLAN运营方案运营维护

2009-10-16    来源:国脉电子政务网    
1、背景和目标 随着珠海移动WLAN无线城域网的不断建设和完善,在WLAN无线城域网运营过程中遇到一些各地移动运营商经常面临的问题,如省WLAN集团认证的资费不够灵活且资费偏高,无

1、背景和目标

随着珠海移动WLAN无线城域网的不断建设和完善,在WLAN无线城域网运营过程中遇到一些各地移动运营商经常面临的问题,如省WLAN集团认证的资费不够灵活且资费偏高,无法满足不同客户群体的灵活需求;对客户管理以及客户的人性化服务需求无法满足,特别是不同的客户群体无法实现有区别的认证和计费需求。

根据市场部的本地营销方案,可以灵活对区域用户进行认证服务,并给客户制定个性化的portal页面,对不同用户群体实现差异化服务。

收费的对象是一个十分重要的问题,是向企业用户收费还是向个人用户收费呢?珠海移动采用了向企业收费,在该企业的区域内(例如高新科技园),向珠海的所有移动运营商(包括电信和联通)的手机用户免费开放,只要用户在移动的WLAN Portal 业务输入自己的手机号码,通过手机短信获得上网的密码就可以免费上网。移动集团为全国的“星巴克”提供WLAN接入服务也是采用这种业务模式。

2、业务支撑需求

1)客户群体的分类收费

2)短信端口业务功能(符合移动业务行为)

3)对不同用户群体实现个性化认证页面开发

4)对部分网站开放免费访问功能,争取政府支持,加强与各行业的合作,加快产业链运作

5)客户自助WLAN网上营业厅

3、珠海移动WLAN认证平台组成

1)珠海移动本地WLAN用户Radius认证计费平台

WLAN用户接入到Dr.COM 2166 B-RAS认证计费网关后,系统支持本地认证和二次认证,当本地用户发起互联网连接请求时,Dr.COM 2166 B-RAS自动截获后,转发给Portal服务器并强制推送珠海移动集团用户个性化Portal,用户通过Portal页面上提示信息输入手机号码并点击获取动态密码,Portal服务器会判断其手机号是否珠海移动号码段,如果满足条件为其完成账户开通,用户手机会接收到短信接口网关下发动态密码,用户通过其手机号和动态密码完成认证流程;Dr.COM 2166 B-RAS采集到用户的账号和原始账单信息后,发送到Dr.COM Radius Server进行认证和计费处理,从而生成账单并采集其账号访问日志等日志信息;

2)珠海移动集团WLAN用户二级平台转发省移动公司Radius认证计费平台

完成本地PORTOAL推送,并根据相关规则完成本地认证、计费;如果该用户是省公司集团随E行用户,则通过省公司集团登陆窗口完成登陆,并转发至集团Radius进行身份认证;

完成本地WLAN业务的认证、计费和区域控制、个性化Portal推送、生成计费话单、强制下线等功能。

3) Dr.COM专用Portal服务器平台

完成本地集团用户或省公司集团用户的PORTOAL推送,并根据本地集团不同区域(VLAN ID)进行判断,为不同的本地集团用户推送不同的认证界面并完成身份校验;

完成本地WLAN业务的认证、计费和区域控制、个性化Portal推送、生成计费话单、强制下线等功能。

4) 短信接口服务器

完成与移动SP短信接口网关对接,本地用户账号申请和动态密码下发,与Dr.COM数据库服务器后台业务系统对接。

4、珠海移动WLAN本地认证计费网络拓扑

5、总结

电信运营商在城域网宽带运营和建设是比较有优势的, ADSL家庭宽带用户的基数也比较大,WLAN无线宽带也是要向最终用户收费的,珠海移动采用面向区域的集团用户收费,而对最终用户免费的方式,对于提升移动用户品牌自豪感,削弱竞争对手的优势,因为起到一个很重要的示范和体验的作用。

本方案采用城市热点的WLAN专网的设备和整体解决方案,可以提供更为灵活的经营策略和组网方式,更为个性化的登录页面,提升了珠海移动为企业服务的能力,得到了企业的认同,已经发展了多个集团客户,收入不多增加。相信珠海移动的WLAN运营模式,值得各地的移动运营商学习和借鉴。

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