CRM
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云计算业务推进应从非关键应用入手
一些CIO对于将关键应用和数据迁入云中持保留态度,但是越来越多的人开始部署各种云计算应用,以此取代非战略性的产品和职能。 CIO们对于云计...
云和虚拟化 / 2011-04-20
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云计算能成为客户关系营销的救世主吗?
在这种商业模式下,云计算的用户可以通过互联网,以极低的成本、极便利的方式获得原来无法享受到的IT产品和服务。 ...
行业资讯 / 2011-01-12
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后危机时代,SaaS模式CRM优势突显
后金融危机时代,行业竞争力不断加剧,如何把握客户信息,对市场进行需求的战略调整,有针对性的对客户进行管理和整合,已成决策者最为关注...
SaaS / 2010-09-13
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云计算掀起CRM产业新浪潮
据国外权威市场调研究机构公布的数据显示,基于云计算的CRM应用正在迅速增长。全球大多数CRM服务提供商设立了在线CRM产品线,未来几年云计算...
行业资讯 / 2010-08-16
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SaaS能否成气候 井喷何时来临?
目前有一种论调:SaaS难成气候,这个让我想起了电子商务的发展,电子商务从1997年至今整整12年,才得以从被人们怀疑甚至漫骂(今天大名鼎鼎人人...
SaaS / 2010-05-06
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SaaS与CRM不兼容的三个方面
SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是,如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话,笔者认...
云和虚拟化 / 2010-03-22
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制定资产优化战略 聚焦客户利润贡献度
中国IDC产业联盟讯 10月14日消息,在现时的经济环境下,许多企业都在寻求各种方式来进一步提升以客户为中心的服务,而要实现这一点就需要新鲜...
互联网 / 2009-10-14
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2008年全球CRM市场增长12.5%
“尽管金融市场萎靡,但全球CRM市场连续五年保持两位数的增长,因为从商业角度考虑,企业更愿意对与客户、收益直接相关的CRM系统进行投资。”...
咨询报告 / 2009-07-23