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Jabra全新呼叫中心解决方案暨BIZ1500新品发布会在沪举
近日，Jabra主题为品质卓绝 尽享沟通力量全新呼叫中心解决方案暨Jabra BIZ 1500新品发布会在上海威斯汀酒店举行。作为全球呼叫中心解决方案引领者...
厂商专区 / 2016-05-18
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思科助推山东呼叫中心 “多租户”业务模式稳健发展
近日，思科与山东呼叫中心产业基地（以下简称山东呼叫中心）展开深入合作，借助自身领先的数据中心整体解决方案，成功帮助山东呼叫中心构建...
CISCO / 2013-11-26
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中金数据：掘金呼叫中心语音数据
随着基础技术的成熟和业务实践的深入，大数据“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，如何管理和利用数据资产，从曾经萦绕在少数战略规划者、...
行业资讯 / 2013-08-29
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中金数据：掘金呼叫中心语音数据
中金数据系统有限公司在业界首先将大数据技术和云服务模式应用于呼叫中心语音数据处理和分析，目前已有平台稳定运行一年的成功案例。自20...
绿色数据中心 / 2013-08-20
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华为呼叫中心全局:今年发纯软化解决方案
C114讯 4月17日消息（杨笑）随着企业市场的发展以及ICT技术的转型，很多企业开始寻求端到端全覆盖的融合性ICT解决方案。为此，华为已进行业务结...
行业资讯 / 2013-04-17
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第一线2011年业务缔造辉煌成果 收入增长30%
大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线今天宣布，2011年集团整体收入与2010年相比增长30%，此强劲增长主要来自MPLS VPN服务和外包呼叫中心...
厂商专区 / 2012-02-23
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2012年云计算呼叫中心5大趋势
当云计算产业整体还处于概念阶段，基于SaaS模式的云计算已经应用于呼叫中心领域。去年，云计算呼叫中心行业发展迅速，不仅应用成熟、覆盖广...
云和虚拟化 / 2012-02-14
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第一线安莱再度荣获“最佳外包呼叫中心提供商”大
大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线安莱今天宣布，于2011年10月19-20日在上海举办的2011 秋季CENCE 中国企业网络通信大会暨展览上荣获“...
互联网 / 2011-10-24
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阿朗将以15亿美元出售Genesys呼叫中心业务
阿尔卡特-朗讯(以下简称“阿朗”)今日宣布，计划以15亿美元现金将Genesys呼叫中心软件业务出售给私募股权公司Permira。 ...
互联网 / 2011-10-20
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云计算为呼叫中心产业注入新动力
随着信息技术向企业经营活动的渗透日渐增强，呼叫中心渐渐向企业的销售和售前环节转移，呼叫中心正由成本中心向盈利中心转型，企业对呼叫中...
云和虚拟化 / 2011-06-17
